Miért Amtwort, ha a ChatGPT is tud levelet írni?

# Miért Amtwort, ha a ChatGPT is tud levelet írni?

Az őszinte válasz: néha tényleg nincs ránk szüksége.

A ChatGPT tud szöveget írni. Méghozzá egészen jól.

Megfogalmaz egy udvarias e-mailt, tárgyilagosabbá tesz egy mérges panaszt, és három kulcsszóból meglepően professzionális levelet rak össze. Aki azt állítja, hogy a mesterséges intelligencia erre alapvetően képtelen, valószínűleg régen próbált utoljára ilyet.

Akkor mégis miért fizetne az Amtwortnak, ha ugyanazt a levelet a ChatGPT is meg tudja írni?

Az érdekesebb kérdés inkább ez: egyáltalán a levél megírása a nehéz rész?

A nehezebb rész gyakran az írás előtt jön

Tegyük fel, hogy kap egy hivatalos levelet.

Elolvassa egyszer.

Aztán még egyszer.

Harmadszorra már minden szót ismer, csak éppen nem feltétlenül lett okosabb.

Pontosan mit akarnak Öntől? Egyáltalán kell válaszolnia? Melyik információ fontos? Mi tartozik az előzményekhez? Mit szeretne elérni? És ebből mi kerüljön bele a válaszba?

A ChatGPT csak abból tud dolgozni, amit megad neki.

Ha félreérti az eredeti levelet, kihagy egy fontos részletet, vagy nem egyértelmű a célja, attól még születhet egy hibátlanul hangzó válasz.

Csak éppen lehet, hogy a rossz válasz.

A szépen megfogalmazott félreértés attól még félreértés marad.

Egy jó prompt már önmagában munka

Ahhoz, hogy egy AI megfelelő levelet írjon, kontextus kell.

Ki írt Önnek? Mi történt? Miben állapodtak meg korábban? Van határidő? Mit szeretne elérni? Milyen hangnem illik a helyzethez? Mely információk nem maradhatnak ki?

Ha mindezt már szépen rendszerezte, a munka jelentős részét el is végezte.

És itt van az apró ellentmondás: sokan éppen azért kérnek segítséget, mert ezt az előkészítő munkát nem szeretnék elvégezni, vagy nem tudják biztosan, mi fontos.

Nem akarnak előbb tökéletes promptot tanulni írni, majd utána még ellenőrizni is, hogy a képernyőn megjelenő tökéletesnek tűnő válasz valóban passzol-e a helyzetükhöz.

Nyelvtanilag helyes még nem egyenlő azzal, hogy megfelelő

Az AI remekül tud meggyőzően hangzani.

Ez egyszerre az egyik leghasznosabb és az egyik legtrükkösebb tulajdonsága.

Egy mondat lehet udvarias, és közben túl alázatos. Tárgyilagos, és mégis fölöslegesen támadó. Professzionális, és mégis olyasmit állíthat, amit Ön valójában nem akart mondani.

Ehhez jön egy nagyon emberi probléma: aki már a kiinduló helyzetben bizonytalan, az az eredményt sem feltétlenül tudja magabiztosan megítélni.

Ha utána még húsz percig azon gondolkodik, hogy ezt tényleg el lehet-e küldeni, akkor a technika ugyan írt egy szöveget, de a problémát nem biztos, hogy megoldotta.

Akkor miben más az Amtwort?

Az Amtwortnál nem kell tökéletes megbízást megfogalmaznia.

Elküldi nekünk a levelet, vagy a saját szavaival leírja a helyzetet, és elmondja, mi történt, illetve mit szeretne elérni. Németül, angolul vagy magyarul. Kulcsszavak is elégnek.

Ha valami hiányzik vagy nem egyértelmű, rákérdezünk.

Ebből készül egy német nyelvű szöveg, amelyet Ön maga tud elküldeni.

A különbség tehát nem az, hogy:

Ember jó. AI rossz.

Hanem az, hogy a munka melyik részét szeretné Ön maga elvégezni.

Mikor teljesen elég a ChatGPT?

Ha érti az eredeti szöveget, pontosan tudja, mit szeretne mondani, és az eredményt is képes megítélni, nincs sok ok arra, hogy ne használja.

Egy időpont áthelyezéséhez, egy egyszerű kérdéshez vagy egy teljesen egyértelmű tartalmú üzenethez elég furcsa lenne azt állítanunk, hogy feltétlenül professzionális levélíró szolgáltatás kell.

Nyugodtan használja.

Az Amtwort nem azért van, hogy problémákat találjon ki, majd pénzért megoldja őket.

És mikor Amtwort?

Amikor a gond már egy lépéssel korábban kezdődik.

Amikor a levél előtt ül, és valójában ezt gondolja:

Mit akarnak ezek egyáltalán tőlem?

Vagy ezt:

Pontosan tudom, mit akarok mondani. Csak nem tudom úgy megfogalmazni, hogy úgy is érkezzen meg, ahogy gondolom.

Nagyjából ez az a probléma, amelyre az Amtwort megszületett.

Nem Önnek kell kitalálnia, hogyan lehet egy AI-ból kiszedni a megfelelő választ.

Küldje el nekünk a levelet, és mondja el, mit szeretne elérni. A többit mi intézzük.