Kapcsolat

Ügyfélszolgálat

Itt éri el az Amtwort ügyfélszolgálatát: megrendelés előtti kérdésekben, folyamatban lévő megrendeléssel, számlával vagy feltöltött dokumentumokkal kapcsolatban.

Az Amtwort német nyelvű hivatalos és formális levelezésben segít. A magyar nyelvű oldal célja csak az, hogy a szolgáltatás könnyebben érthető legyen.

Az ügyfélszolgálat és a megrendelések intézése kizárólag írásban, a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben zajlik.

Telefonos ügyfélszolgálatot nem tartunk fenn. Élőszóban csak külön lefoglalt, fizetős online megbeszélésen tudunk beszélni.

Nincs visszahívási szolgáltatás

Kérjük, vegye figyelembe: az Amtwort nem tart fenn visszahívási szolgáltatást, ezért az e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon kért visszahívást nem tudjuk teljesíteni. Ha élőszóban szeretne egyeztetni, fizetős online megbeszélésre foglalhat időpontot.

Itt nem lehet megrendelni

Ez az oldal nem a szokásos megrendelésekre szolgál. Amint a szolgáltatás elindul, a megrendeléshez a megrendelőlapot használja: ott lehet csomagot választani, dokumentumot feltölteni, és ott látszik az ár is.

Mire jó ez az űrlap

Kérdés megrendelés előtt
Kérdés folyamatban lévő megrendelésről
Technikai hiba
Számla vagy fizetés
Kérdés a feltöltött dokumentumokról
Terjedelmes ügy egyedi elbírálása
Minden más ügyfélszolgálati kérdés

Ezt akkor válassza, ha az ügye nem fér bele a fix csomagokba: például 10 oldalnál hosszabb anyag, sok melléklet vagy hosszú előzmény tartozik hozzá.

Az ilyen ügyeket először kézzel nézzük át, fizetni pedig ezen az úton nem lehet.

A választ e-mailben, írásban kapja meg.

Szolgáltató

Amtwort

Tulajdonos: [FULL NAME]

Jogi forma: Egyéni vállalkozás (Einzelunternehmen, Ausztria)

A cégjegyzéki adatok a bejegyzés után következnek.

Ez nem jogi tanácsadás

Az Amtwort nem nyújt jogi, adó- vagy más olyan tanácsadást, amely jogszabály szerint külön engedélyhez kötött, és nem vállal jogi képviseletet. A szolgáltatás a német nyelvű írásos kommunikáció nyelvi, szövegezési és szervezési támogatására szorítkozik. A jogi értékelést és a döntést szükség esetén erre feljogosított szakembernek kell megtennie.

A) Írásos ügyfélszolgálat

Kapcsolatfelvételi űrlap

A kapcsolatfelvételi űrlap a fejlesztés idején még nem működik.

B) Fizetős online megbeszélés

Online megbeszélés

Az online megbeszélés külön foglalt, fizetős szolgáltatás, és nem tartozik az ingyenes ügyfélszolgálathoz. Videóhívásban, online zajlik.

30 perc59 €
60 perc99 €

Az online megbeszélés nem jogi, adó-, pénzügyi vagy más, engedélyhez kötött tanácsadás. Az Amtwort a megfogalmazást, a felépítést és a kért adatokat magyarázza el. Nem döntjük el, hogy Ön megfelel-e a jogi feltételeknek, és nem hozunk Ön helyett olyan döntést, amely szakemberre tartozik.

Az online megbeszélés egyelőre tervezett szolgáltatás: foglalni és fizetni még nem lehet, szabad időpont és belépési link sincs.