Szolgáltatások
Miben segítünk
Minden szolgáltatásunk írásban zajlik. A standard csomagok feltételei és árai előre láthatók; a különösen terjedelmes vagy összetett ügyeket egyedileg bíráljuk el.
Az Amtwort német nyelvű hivatalos és formális levelezésben segít. A magyar nyelvű oldal célja csak az, hogy a szolgáltatás könnyebben érthető legyen.
Az Amtwort szolgáltatásai Ausztriában, Németországban vagy Svájcban élő ügyfeleknek szólnak.
Ausztrián, Németországon vagy Svájcon kívül él?
Más országból érkező ügyet egyedi elbírálás alapján tudunk átnézni. Ha el tudjuk vállalni a kért szolgáltatást, a megrendelés előtt egyedi ajánlatot küldünk.
- Ausztrián, Németországon és Svájcon kívüli lakóhely esetén nincs fix áras megrendelés és nincs online fizetés.
- Az ügyet először kézzel nézzük át. Ezzel még nem jön létre szerződés, és fizetési kötelezettsége sem keletkezik.
- Azt nem tudjuk előre megígérni, hogy az ügyet el is tudjuk vállalni.
Hivatalos levél elmagyarázása
Elolvassuk a német nyelvű hivatalos vagy formális levelét, és mindennapi nyelven elmondjuk, mit kérnek Öntől, milyen határidő tartozik hozzá, és milyen lehetőségei vannak.
1–2 oldal
Mire vonatkozik: Egy levél, 1–2 oldal
Eredmény: Magyarázat és rövid összefoglaló
29 €Megrendelem3–5 oldal
Mire vonatkozik: 3–5 oldalas levél
49 €Megrendelem6–10 oldal
Mire vonatkozik: 6–10 oldalas levél
79 €MegrendelemTöbb mint 10 oldal
Mire vonatkozik: 10 oldalnál több beküldött anyag
Egyedi ajánlat alapjánKötetlen ajánlatkérés
Nem biztos benne, melyik csomag illik Önhöz? Kötetlen ajánlatkérés
Egyszerű válasz vagy panasz
Olyan egyszerű válaszokhoz és panaszokhoz, amelyekhez nem kell hosszas jogi vizsgálat vagy utánajárás: például panasz az önkormányzatnak, a társasházkezelőnek vagy egy cégnek, kérdés valamilyen tisztázatlan ügyben, illetve fizetéssel, időpontokkal vagy általános hivatali dolgokkal kapcsolatos levelezés.
Kicsi
Mire vonatkozik: Legfeljebb 2 oldal beküldött anyag
Eredmény: Körülbelül 1 oldalas válasz
59 €MegrendelemStandard
Mire vonatkozik: Legfeljebb 5 oldal beküldött anyag
Eredmény: Legfeljebb körülbelül 2 oldalas válasz
89 €Megrendelem
Nem biztos benne, melyik csomag illik Önhöz? Kötetlen ajánlatkérés
Hivatali levelezés
Ön elmondja, mit szeretne kérelmezni, bejelenteni vagy elérni. Ebből világos német nyelvű levelet fogalmazunk, és nyilvánosan elérhető hivatalos információk alapján megállapítjuk az illetékes szervet és a hozzá tartozó beküldési módot. Ahol ez hivatalosan közzé van téve, összefoglaljuk a formai követelményeket és a kért mellékleteket is – például AMS, WKO, ÖGK, SVS, adóhivatal, önkormányzat, biztosító vagy más szerv felé.
Nem adunk jogi tanácsot, és nem vizsgáljuk a jogosultságot. Az Amtwort nem ítéli meg, hogy egy kérelem jogilag megalapozott-e, és azt sem, milyen jogi lépést kellene tenni. A beadást maga az ügyfél végzi.
Standard
Mire vonatkozik: Egy konkrét ügy, egy szerv, legfeljebb kb. 5 oldal beküldött anyag
Eredmény: Egy német nyelvű kérelem, megkeresés vagy bejelentés, az illetékes szerv és a beküldési mód megadása, valamint – ha hivatalosan közzétették – a formai követelmények és mellékletek rövid összefoglalása
89 €MegrendelemPlus
Mire vonatkozik: Összetettebb ügy, legfeljebb kb. 10 oldal beküldött anyag, szükség esetén több hivatalos forrás áttekintése
Eredmény: Egy német nyelvű fő levél és – ha a terjedelembe illik – egy rövid kísérő vagy kiegészítő szöveg, továbbá az illetékes szerv, a hivatalos beküldési mód és a közzétett formai követelmények
129 €MegrendelemTerjedelmesebb ügyek
Mire vonatkozik: Kb. 10 oldalnál több, több különálló szerv, több különálló kérelem vagy lényegesen nagyobb munka – egyedi ajánlat a munka megkezdése előtt
Egyedi ajánlat alapjánKötetlen ajánlatkérés
Nem biztos benne, melyik csomag illik Önhöz? Kötetlen ajánlatkérés
Hivatalos beadvány megfogalmazása – nyelvi és szerkezeti segítség
Segítünk az Ön által megadott tényeket és érveket világosan és érthetően megfogalmazni németül. A beadvány tartalmát és az érvelés alapját Ön adja meg.
Nem végzünk jogi értékelést, nem adunk jogi tanácsot, és jogi képviseletet sem vállalunk.
Összetett
Mire vonatkozik: Legfeljebb 5 oldal beküldött anyag
149 €MegrendelemNagyon összetett
Mire vonatkozik: Legfeljebb 10 oldal beküldött anyag, illetve több egymáshoz tartozó dokumentum
249 €MegrendelemTerjedelmes ügyek
Mire vonatkozik: 10 oldalnál több anyag, sok melléklet, hosszú előzmény, tisztázatlan jogi kérdés vagy komoly utánajárás
Egyedi ajánlat alapjánKötetlen ajánlatkérés
Nem biztos benne, melyik csomag illik Önhöz? Kötetlen ajánlatkérés
Űrlapkitöltési segítség
Segítünk megérteni és kitölteni a német nyelvű kérelmeket és űrlapokat, lépésről lépésre.
A megértésben, a szövegezésben és az adatok megadásában segítünk. Jogi, adó- vagy más, engedélyhez kötött tanácsadás nem tartozik a szolgáltatásba.
Egyszerű űrlap
Mire vonatkozik: Egy űrlap, könnyen átlátható terjedelem
39 €MegrendelemHosszabb űrlap vagy több dokumentum
Mire vonatkozik: Hosszabb űrlap vagy több egymáshoz tartozó dokumentum
69 €Megrendelem
Nem biztos benne, melyik csomag illik Önhöz? Kötetlen ajánlatkérés
Emellett
Kiegészítő szolgáltatás egyéni vállalkozóknak és kisebb cégeknek.
Egyszerű landing page
Egyszerű, egynyelvű, egyoldalas weboldal legfeljebb 6 tartalmi szakasszal, az Ön által küldött szövegekből és képekből, 2 javítási körrel. Webshop, foglalási vagy belépési funkció nélkül. A domain és a hosting az Ön nevén és az Ön költségén fut; az elkészült oldal az Öné. Technikai előképzettség nem kell: lépésenkénti útmutatót és írásos segítséget kap a beállításhoz.
Egyszerű egyoldalas weboldal
Mire vonatkozik: Egy oldal, egy nyelv, legfeljebb 6 szakasz, a megbízó által küldött tartalom, 2 javítási kör
590 €Megrendelem
Nem biztos benne, melyik csomag illik Önhöz? Kötetlen ajánlatkérés
A fix ár egyszerű, egynyelvű, egyoldalas weboldalra érvényes, teljes egészében a megbízó által adott tartalommal. További aloldalakat, nagyobb weboldalakat, különleges funkciókat és integrációkat egyedi ajánlat alapján sem kínálunk. Kizárólag ugyanennek az egyszerű oldalnak a további nyelvei kérhetők külön, írásban.
5 levél vállalkozásindításhoz
Már tudja, melyik szervhez fordul, és mit szeretne közölni, kérdezni vagy elérni? Az Amtwort ebből világos, professzionális német nyelvű leveleket fogalmaz: legfeljebb 5 önálló e-mail vagy levél 60 napon belül, ugyanahhoz a vállalkozásindítási projekthez, digitálisan és küldésre készen, levelenként egy javítási körrel. Nincs vállalkozásindítási, jogi, adó- vagy üzleti tanácsadás, nincs üzleti terv, nincs folyamatkísérés, nincs illetékességvizsgálat, nincsenek ellenőrzőlisták és nincs határidőfigyelés.
A csomag kizárólag legfeljebb öt, konkrétan megrendelt levél megfogalmazását tartalmazza. Az Amtwort nem kíséri végig a vállalkozásindítási folyamatot: nincs tanácsadás, nincs üzleti terv (részleteiben sem), nincs az illetékes szervek kiválasztása, nincsenek ellenőrzőlisták, nincs határidőfigyelés, nincs beadás és nincs képviselet.
5 levél vállalkozásindításhoz
Mire vonatkozik: Legfeljebb 5 önálló e-mail vagy levél 60 napon belül, ugyanaz a vállalkozásindítási projekt, német nyelven, levelenként kb. egy oldal, összesen legfeljebb 10 oldal alapanyag, levelenként egy javítási kör
Eredmény: Minden elkészült levél digitálisan, küldésre készen; a küldést Ön végzi
249 €MegrendelemTöbb mint 5 levél vagy nagyobb terjedelem
Mire vonatkozik: Több mint 5 levél, több vállalkozásindítási projekt, jelentősen több mint 10 oldal alapanyag vagy további nyelvek
Egyedi ajánlat alapjánKötetlen ajánlatkérés
Nem biztos benne, melyik csomag illik Önhöz? Kötetlen ajánlatkérés
A fix ár egyszerű, egynyelvű, egyoldalas weboldalra érvényes, teljes egészében a megbízó által adott tartalommal. További aloldalakat, nagyobb weboldalakat, különleges funkciókat és integrációkat egyedi ajánlat alapján sem kínálunk. Kizárólag ugyanennek az egyszerű oldalnak a további nyelvei kérhetők külön, írásban.
Landing page + 5 levél vállalkozásindításhoz
A két standard csomag együtt: az egyszerű landing page (standard terjedelem, legfeljebb 6 szakasz, 2 javítási kör) és az 5 levél vállalkozásindításhoz ajánlat legfeljebb 5 önálló e-maillel vagy levéllel 60 napon belül, ugyanahhoz a projekthez. Együtt 749 € a 839 € helyett. Ugyanazok a korlátok és kizárások érvényesek, mint az egyes csomagoknál; a domain és a hosting az Ön nevén fut. Nincs vállalkozásindítási, jogi, adó- vagy üzleti tanácsadás, nincs üzleti terv és nincs folyamatkísérés.
Landing page + 5 levél vállalkozásindításhoz
Mire vonatkozik: Mindkét standard csomag standard terjedelemben, együtt megrendelve: landing page (legfeljebb 6 szakasz, 2 javítási kör) és legfeljebb 5 önálló levél 60 napon belül ugyanahhoz a projekthez
Eredmény: Egy standard terjedelmű landing page és legfeljebb 5 elkészült levél, digitálisan és küldésre készen
749 €Megrendelem
Nem biztos benne, melyik csomag illik Önhöz? Kötetlen ajánlatkérés
A fix ár egyszerű, egynyelvű, egyoldalas weboldalra érvényes, teljes egészében a megbízó által adott tartalommal. További aloldalakat, nagyobb weboldalakat, különleges funkciókat és integrációkat egyedi ajánlat alapján sem kínálunk. Kizárólag ugyanennek az egyszerű oldalnak a további nyelvei kérhetők külön, írásban.
Hogyan kéri az űrlapkitöltési segítséget?
- Írásban
- Közösen, fizetős online megbeszélés keretében
Űrlapkitöltési segítség írásban
Feltölti a német nyelvű űrlapot és a hozzá tartozó iratokat, mi pedig írásban elmagyarázzuk a mezőket, megmutatjuk, hova mit kell írni, és megfogalmazzuk a szabad szöveges válaszokat.
- Egyszerű űrlap39 €
- Hosszabb űrlap vagy több dokumentum69 €
Ez a változat nem valós időben zajlik: Ön elküldi az iratokat és az adatokat, mi pedig írásban válaszolunk.
Segítünk megérteni a német nyelvű űrlapokat, kitalálni, melyik adat hova tartozik, és érthetően megfogalmazni a szabad szöveges részeket. Azt nem vizsgáljuk, hogy a jogi, adózási vagy más szakmai feltételek teljesülnek-e.
Űrlapkitöltési segítség online megbeszélésen
A lefoglalt online megbeszélésen közösen nézzük át az űrlapot, például képernyőmegosztással. Akkor érdemes ezt választani, ha írásban túl körülményes lenne az egyeztetés.
- 30 perc59 €
- 60 perc99 €
- A legrövidebb időpont 30 perc.
- A fizetés előre, a foglaláskor történik.
- Az időtartam kötött, a késés nem hosszabbítja meg a megbeszélést.
- Több időhöz új foglalás kell, helyben nem hosszabbítunk.
Az online megbeszélés nem jogi, adó- vagy más, engedélyhez kötött tanácsadás. Az Amtwort a megfogalmazást, a felépítést és a kért adatokat magyarázza el. Nem döntjük el, hogy Ön megfelel-e a jogi feltételeknek, és nem választunk Ön helyett jogi szempontból fontos nyilatkozatot.
Mit kérünk az írásos űrlapkitöltési segítséghez
- A feltöltött űrlap
- A hozzá tartozó levél vagy kitöltési útmutató, ha van
- Mely mezők vagy részek nem világosak
- Az űrlap célja
- A vonatkozó határidő
- Az űrlaphoz szükséges adatok, amelyeket Ön ad meg
- Kér-e segítséget a szabad szöveges részek megfogalmazásához
A jogi kérdések eldöntése nem az Ön feladata.
Áttérés online megbeszélésre
Ha egy írásban megrendelt űrlapkitöltési segítség így nem vihető végig értelmesen, javasolhatjuk, hogy térjünk át online megbeszélésre. Automatikus átsorolás és automatikus terhelés nincs: Önnek kifejezetten hozzá kell járulnia, és előre jóvá kell hagynia az árkülönbséget. Az Ön hozzájárulása nélkül semmilyen fizetős bővítés nem történik.
„Megerősítem, hogy az általam megadott adatok hiánytalanok és helyesek, és tudomásul veszem, hogy az Amtwort nem vizsgálja jogi, adózási vagy más szakmai szempontból, hogy megfelelek-e a feltételeknek.“
Online megbeszélés
Az online megbeszélés külön foglalt, fizetős szolgáltatás, és nem tartozik az ingyenes ügyfélszolgálathoz. Igénybevétele önkéntes: a megkeresések és minden szokásos szolgáltatás írásban zajlik, senkinek sem kötelező megbeszélést foglalnia. Videóhívásban, online zajlik.
- 30 perc59 €
- 60 perc99 €
Lehetséges célok
- Az ügy megbeszélése
- A kívánt megrendelés tisztázása
- Az Ön által megadott dokumentumok közös áttekintése
- Kérdések a folyamatról vagy egy folyamatban lévő megrendelésről
- Az űrlapkitöltési segítség közös elvégzése
Folyamat és szabályok
- Az időpontot írásban, a megkeresési űrlapon kérheti; ez nem része az online megrendelésnek.
- Az időpontot és a fizetést írásban egyeztetjük; az időpont csak a fizetés beérkezése után végleges.
- A megbeszélés online, Zoomon vagy hasonló videóhívó szolgáltatáson zajlik.
- A visszaigazolás után a megbeszélés adatait és a belépési linket írásban kapja meg.
- A kért időpontnak legalább hét nappal későbbre kell esnie. Mivel az időpont-egyeztetés jelenleg kézzel történik, az Amtwort minden megkeresés elbírálásakor ellenőrzi ezt a feltételt; a weboldal nem érvényesíti automatikusan.
- Váratlan telefonhívás és visszahívás nincs.
- Az időtartam kötött: ha a megbízó késik, a megbeszélés akkor is a lefoglalt időpontban ér véget.
- Ha több időre van szükség, új időpontot kell foglalni; a lefoglalt időn túl helyben nem hosszabbítunk.
- A lemondást vagy átfoglalást legkésőbb 48 órával a megállapodott időpont előtt írásban kell jelezni. A pontosan 48 órával a kezdés előtt küldött értesítés határidőben érkezik. A weboldal ezt a határidőt nem érvényesíti automatikusan.
Az online megbeszélés nem jogi, adó-, pénzügyi vagy más, engedélyhez kötött tanácsadás. Az Amtwort a megfogalmazást, a felépítést és a kért adatokat magyarázza el. Nem döntjük el, hogy Ön megfelel-e a jogi feltételeknek, és nem hozunk Ön helyett olyan döntést, amely szakemberre tartozik.
Az online megbeszélés nem része az online megrendelésnek. Időpontot írásban kérhet: Írjon nekünk
Árak
Átlátható árak
Megrendelésenként fix csomagárral dolgozunk. Az árat a szolgáltatás fajtája, az oldalszám, a dokumentumok száma és az elvárt eredmény adja meg – és már a megrendelés előtt látja.
- Hivatalos levél elmagyarázása — 1–2 oldal29 €
- Hivatalos levél elmagyarázása — 3–5 oldal49 €
- Hivatalos levél elmagyarázása — 6–10 oldal79 €
- Hivatalos levél elmagyarázása — Több mint 10 oldalEgyedi ajánlat alapján
- Egyszerű válasz vagy panasz — Kicsi59 €
- Egyszerű válasz vagy panasz — Standard89 €
- Hivatali levelezés — Standard89 €
- Hivatali levelezés — Plus129 €
- Hivatali levelezés — Terjedelmesebb ügyekEgyedi ajánlat alapján
- Hivatalos beadvány megfogalmazása – nyelvi és szerkezeti segítség — Összetett149 €
- Hivatalos beadvány megfogalmazása – nyelvi és szerkezeti segítség — Nagyon összetett249 €
- Hivatalos beadvány megfogalmazása – nyelvi és szerkezeti segítség — Terjedelmes ügyekEgyedi ajánlat alapján
- Űrlapkitöltési segítség — Egyszerű űrlap39 €
- Űrlapkitöltési segítség — Hosszabb űrlap vagy több dokumentum69 €
- Egyszerű landing page — Egyszerű egyoldalas weboldal590 €
- 5 levél vállalkozásindításhoz — 5 levél vállalkozásindításhoz249 €
- 5 levél vállalkozásindításhoz — Több mint 5 levél vagy nagyobb terjedelemEgyedi ajánlat alapján
- Landing page + 5 levél vállalkozásindításhoz — Landing page + 5 levél vállalkozásindításhoz749 €
Minden ár egy megrendelésre értendő, és az adott csomag terjedelmére végleges. Egyedi ajánlatot csak a különösen terjedelmes vagy összetett ügyekre adunk.
A fix ár egyszerű, egynyelvű, egyoldalas weboldalra érvényes, teljes egészében a megbízó által adott tartalommal. További aloldalakat, nagyobb weboldalakat, különleges funkciókat és integrációkat egyedi ajánlat alapján sem kínálunk. Kizárólag ugyanennek az egyszerű oldalnak a további nyelvei kérhetők külön, írásban.
Expressz ügyintézés
Elkészítés 24 órán belül: +50 %
Ennél is rövidebb határidő: +100 %, kizárólag egyedi egyeztetés alapján és szabad kapacitás esetén.
A rendes feldolgozási idő legfeljebb öt munkanap a feldolgozás megengedett kezdetétől és a feldolgozáshoz szükséges összes információ és dokumentum hiánytalan beérkezésétől számítva. Kérdések esetén a feldolgozási határidő csak akkor kezdődik, amikor a hiányzó adatok hiánytalanul rendelkezésre állnak. A feldolgozás a megrendelés elfogadása és – ha szükséges – a fizetés beérkezése után kezdődhet; az azonnali feldolgozásra irányuló kifejezett kérése nélkül csak a 14 napos elállási határidő lejárta után. Expressz (24 óra) csak az azonnali feldolgozással együtt lehetséges.
Jól látható, melyik csomag mire vonatkozik
A megfelelő csomagot a szolgáltatás típusa, a dokumentumok terjedelme és száma, valamint a kívánt eredmény alapján lehet kiválasztani.
Az Ön által választott szolgáltatás nem végleges besorolás. Ha a választott kategória vagy csomag nem illik az ügyéhez, az elfogadás előtt más szolgáltatást vagy csomagot javasolhatunk, és elmagyarázzuk a megváltozott árat. Többletösszeget soha nem számolunk fel automatikusan, és a megrendelést csak akkor fogadjuk el, ha Ön a terjedelemmel kifejezetten egyetért. Az Amtwort a megkeresést vagy a megrendelést egészében is elutasíthatja.
FONTOS: az Amtwort nem ad jogi tanácsot
Az Amtwort nem nyújt jogi, adó- vagy más olyan tanácsadást, amely jogszabály szerint külön engedélyhez kötött, és nem vállal jogi képviseletet. A szolgáltatás a német nyelvű írásos kommunikáció nyelvi, szövegezési és szervezési támogatására szorítkozik. A jogi értékelést és a döntést szükség esetén erre feljogosított szakembernek kell megtennie.
Megrendelés
Így rendelhet
A fix áras szolgáltatásokat közvetlenül online rendelheti meg. A fizetés az utolsó lépésben a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül történik; a munka csak a fizetés visszaigazolása után kezdődik.
- 01Szolgáltatás kiválasztása
- 02Csomag és terjedelem megadása
- 03Dokumentumok feltöltése
- 04Adatok és határidő kitöltése
- 05Opcionális: expressz felár
- 06A pontos végösszeg megtekintése
- 07A szükséges nyilatkozatok elfogadása
- 08Online fizetés
- 09Visszaigazolás a megrendelésről
Az Amtwort szolgáltatásai Ausztriában, Németországban vagy Svájcban élő ügyfeleknek szólnak.
Lakóhely szerinti ország: Kötelező megadni. Azért kérdezzük, hogy később az adott országra érvényes szerződési és fogyasztói tájékoztatást tudjuk alkalmazni.
Az oldal nyelvének nincs köze a lakóhely szerinti országhoz: a német, a magyar és az angol csak a felület nyelve.