Leistungen

Was wir für Sie übernehmen

Alle Leistungen sind rein schriftlich. Sie schildern Ihr Anliegen, wir antworten mit einem konkreten Vorschlag – Leistung, Preis und Zeitrahmen.

Amtwort richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in Österreich, Deutschland oder der Schweiz.

Sie wohnen außerhalb Österreichs, Deutschlands oder der Schweiz?

Anfragen aus anderen Ländern können im Einzelfall geprüft werden. Sofern Amtwort die gewünschte Leistung anbieten kann, erhalten Sie vor der Beauftragung ein individuelles Angebot.

Kein Standard-Festpreis-Checkout und keine Online-Zahlung für Wohnsitze außerhalb Österreichs, Deutschlands und der Schweiz.
Ihre Anfrage wird zunächst manuell geprüft. Es entsteht kein Vertrag und keine Zahlungspflicht.
Eine Annahme des Falls kann nicht garantiert werden.

Brief verstehen

Wir lesen Ihr deutschsprachiges behördliches oder formelles Schreiben und erklären in einfacher Sprache, was gefordert wird, welche Fristen gelten und welche Möglichkeiten Sie haben.

1–2 Seiten
Kriterien: Ein Schreiben, 1–2 Seiten
Ergebnis: Erklärung und Zusammenfassung
29 €
3–5 Seiten
Kriterien: Schreiben mit 3–5 Seiten
49 €
6–10 Seiten
Kriterien: Schreiben mit 6–10 Seiten
79 €
Mehr als 10 Seiten
Kriterien: Mehr als 10 Seiten Ausgangsmaterial
Individuelle Prüfung erforderlich

Einfache Antwort / Beschwerde

Für unkomplizierte schriftliche Antworten oder Beschwerden, bei denen keine umfangreiche rechtliche Bewertung und keine Recherche erforderlich ist – zum Beispiel Beschwerden an eine Gemeinde, an eine Hausverwaltung oder an ein Unternehmen, Bitten um Klarstellung sowie Korrespondenz zu Zahlungen, Terminen oder allgemeinen Verwaltungsfragen.

Klein
Kriterien: Ausgangsmaterial bis 2 Seiten
Ergebnis: Antwort von etwa 1 Seite
59 €
Standard
Kriterien: Ausgangsmaterial bis 5 Seiten
Ergebnis: Antwort bis etwa 2 Seiten
89 €

Stellungnahme / Einspruch – sprachliche und strukturelle Unterstützung

Wir helfen Ihnen, Ihre eigenen Argumente und Angaben zu ordnen, zu strukturieren und in klarem Deutsch zu formulieren. Die inhaltlichen Angaben und Argumente kommen von Ihnen.

Amtwort führt keine rechtliche Bewertung durch, gibt keine Rechtsberatung und übernimmt keine rechtliche Vertretung.

Komplex
Kriterien: Bis 5 Seiten Ausgangsmaterial
149 €
Sehr komplex
Kriterien: Bis 10 Seiten Ausgangsmaterial und/oder mehrere zusammenhängende Dokumente
249 €
Umfangreiche Fälle
Kriterien: Mehr als 10 Seiten, viele Anhänge, umfangreiche Vorgeschichte, unklare rechtliche Fragen oder erheblicher Recherchebedarf
Individuelle Prüfung erforderlich

Formularhilfe

Unterstützung beim Verstehen und Ausfüllen deutschsprachiger Anträge und Formulare – klar und Schritt für Schritt.

Wir helfen bei Verständnis, Formulierung und Angaben. Rechts-, Steuer- oder sonstige gesetzlich vorbehaltene Beratung ist nicht Teil der Leistung.

Einfaches Formular
Kriterien: Ein Formular, überschaubarer Umfang
39 €
Umfangreiches Formular / mehrere Dokumente
Kriterien: Umfangreiches Formular oder mehrere zusammenhängende Dokumente
69 €

Zusätzlich

Ergänzende Leistungen für Selbstständige und kleine Unternehmen.

Einfache Landing Page

Eine einfache, einsprachige Ein-Seiten-Website auf Basis der von Ihnen bereitgestellten Inhalte (Texte und Bilder).

Einfache Ein-Seiten-Website
Kriterien: Eine Seite, eine Sprache, Inhalte vom Kunden
590 €
Umfangreichere Websites
Kriterien: Mehrsprachigkeit, weitere Seiten, besondere Funktionen oder umfangreiche Texterstellung
Individuelle Prüfung erforderlich

Der Festpreis gilt für eine einfache, einsprachige Ein-Seiten-Website mit Inhalten vom Kunden. Mehrsprachige oder umfangreichere Webseiten, weitere Seiten, besondere Funktionen oder Texterstellung erhalten ein individuelles Angebot.

Wie möchten Sie die Formularhilfe erhalten?

Schriftlich
Gemeinsam in einem kostenpflichtigen Online-Termin

Formularhilfe schriftlich

Sie laden das deutschsprachige Formular und dazugehörige Unterlagen hoch und erhalten schriftliche Hilfe beim Verstehen der Felder, beim Zuordnen Ihrer Angaben und beim Formulieren von Freitextantworten.

Einfaches Formular39 €
Umfangreiches Formular / mehrere Dokumente69 €

Diese Variante läuft asynchron: Sie senden Unterlagen und Angaben, wir antworten schriftlich.

Wir helfen Ihnen, deutschsprachige Formulare zu verstehen, die erforderlichen Angaben zuzuordnen und Freitextfelder verständlich zu formulieren. Wir prüfen nicht, ob bestimmte rechtliche, steuerliche oder sonstige fachliche Voraussetzungen erfüllt sind.

Formularhilfe im Online-Termin

Wir gehen das Formular gemeinsam im gebuchten Online-Termin durch, zum Beispiel per Bildschirmfreigabe. Sinnvoll, wenn ein schriftliches Hin und Her unnötig kompliziert wäre.

30 Minuten59 €
60 Minuten99 €

Mindestdauer eines Termins: 30 Minuten.
Die Zahlung erfolgt im Voraus bei der Buchung.
Die Termindauer ist fix; eine Verspätung verlängert den Termin nicht.
Zusätzliche Zeit erfordert eine weitere Buchung; eine spontane Verlängerung ist nicht möglich.

Der Online-Termin ist keine rechtliche, steuerliche oder sonstige gesetzlich vorbehaltene Beratung. Amtwort kann Formulierungen, Aufbau und die abgefragten Angaben erklären. Amtwort entscheidet nicht, ob Sie rechtliche Anspruchsvoraussetzungen erfüllen, und wählt keine rechtlich relevante Erklärung für Sie aus.

Was wir für die schriftliche Formularhilfe benötigen

Das hochgeladene Formular
Zugehöriges Schreiben oder Ausfüllhinweise, falls vorhanden
Welche Felder oder Abschnitte unklar sind
Zweck des Formulars
Relevante Frist
Ihre Angaben und Informationen, die für das Formular benötigt werden
Ob Freitextfelder eine Formulierungshilfe brauchen

Sie müssen rechtliche Fragen nicht selbst einordnen.

Möglicher Wechsel zum Online-Termin

Lässt sich ein als schriftliche Formularhilfe bestellter Fall nicht sinnvoll asynchron bearbeiten, kann Amtwort einen Wechsel zum Online-Termin vorschlagen. Es erfolgt keine automatische Umstellung und keine automatische Zusatzberechnung: Sie müssen ausdrücklich zustimmen und eine Preisdifferenz vorher bestätigen. Ohne Ihre Zustimmung wird kein kostenpflichtiges Upgrade durchgeführt.

„Ich bestätige, dass die von mir bereitgestellten Angaben vollständig und richtig sind und dass Amtwort keine rechtliche, steuerliche oder sonstige fachliche Prüfung meiner Anspruchsvoraussetzungen vornimmt.“

Bestellung, Terminbuchung und Zahlung sind während der Aufbauphase nicht möglich.

Online-Besprechung

Die Online-Besprechung ist eine separat gebuchte, kostenpflichtige Leistung – kein Bestandteil des kostenlosen Kundenservice. Sie findet online per Videokonferenz statt.

30 Minuten59 €
60 Minuten99 €

Mögliche Zwecke

Besprechung des Anliegens
Klärung des gewünschten Auftrags
Gemeinsame Durchsicht der von Ihnen bereitgestellten Unterlagen
Fragen zum Ablauf oder zu einem bestehenden Auftrag
Gemeinsame Bearbeitung einer Formularhilfe

Ablauf und Regeln

Der Termin wird vorab online gebucht.
Die Zahlung erfolgt bei der Buchung; erst danach wird der Termin bestätigt.
Die Besprechung findet online per Zoom oder einem vergleichbaren Videokonferenzdienst statt.
Nach erfolgreicher Buchung und Zahlung erhalten Sie automatisch den Meeting-Link und eine Bestätigungs-E-Mail, optional zusätzlich Erinnerungen.
Freie Termine kommen später aus einem angebundenen Kalender; Termine können nur mit einer Mindestvorlaufzeit von einigen Tagen gebucht werden.
Es gibt keine spontanen Telefonate und keine Rückrufe.
Die Termindauer ist fix. Eine Verspätung des Kunden verlängert die gebuchte Endzeit nicht.
Wird mehr Zeit benötigt, ist ein weiterer Termin zu buchen. Eine spontane Verlängerung über die gebuchte Zeit hinaus ist nicht möglich.
Für Storno und Umbuchung gelten festgelegte Fristen, die bei der Buchung angezeigt werden.

Die Online-Besprechung ist keine rechtliche, steuerliche, finanzielle oder sonstige gesetzlich vorbehaltene Beratung. Amtwort erklärt Formulierungen, Aufbau und die abgefragten Angaben. Amtwort entscheidet nicht, ob Sie rechtliche Anspruchsvoraussetzungen erfüllen, und trifft keine rechtlich vorbehaltenen Entscheidungen für Sie.

Die Online-Besprechung ist als künftige Leistung dargestellt. Buchung und Zahlung sind derzeit nicht möglich; es gibt noch keine freien Termine und keine Meeting-Links.

Preise

Transparente Preise

Feste Paketpreise pro Auftrag. Der Preis richtet sich nach Leistung, Seitenzahl, Anzahl der Dokumente und gewünschtem Ergebnis – Sie sehen ihn vor der Bestellung.

Brief verstehen — 1–2 Seiten29 €
Brief verstehen — 3–5 Seiten49 €
Brief verstehen — 6–10 Seiten79 €
Brief verstehen — Mehr als 10 SeitenIndividuelle Prüfung erforderlich
Einfache Antwort / Beschwerde — Klein59 €
Einfache Antwort / Beschwerde — Standard89 €
Stellungnahme / Einspruch – sprachliche und strukturelle Unterstützung — Komplex149 €
Stellungnahme / Einspruch – sprachliche und strukturelle Unterstützung — Sehr komplex249 €
Stellungnahme / Einspruch – sprachliche und strukturelle Unterstützung — Umfangreiche FälleIndividuelle Prüfung erforderlich
Formularhilfe — Einfaches Formular39 €
Formularhilfe — Umfangreiches Formular / mehrere Dokumente69 €
Einfache Landing Page — Einfache Ein-Seiten-Website590 €
Einfache Landing Page — Umfangreichere WebsitesIndividuelle Prüfung erforderlich

Alle Preise gelten pro Auftrag und sind Endpreise für den jeweiligen Paketumfang. Nur besonders umfangreiche oder komplexe Fälle erhalten ein individuelles Angebot.

Expressbearbeitung

Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden: +50 %

Besonders kurzfristige Bearbeitung: +100 %, nur nach individueller Vereinbarung und Verfügbarkeit.

Die Bearbeitungszeit beginnt erst, wenn der Auftrag angenommen wurde, die Zahlung – soweit erforderlich – eingegangen ist und alle benötigten Dokumente und Angaben vollständig vorliegen.

Einordnung des Auftrags

Sie wählen nicht nach Gefühl: Die Einordnung erfolgt nach objektiven Kriterien – Art der Leistung, Seitenzahl, Anzahl der Dokumente und Anhänge, gewünschtes Ergebnis und Frist.

Passt das hochgeladene Material nicht zum gewählten Paket, kann Amtwort den Auftrag vor der Bearbeitung neu einordnen. Ändert sich dadurch der Preis, müssen Sie die Differenz vorher bestätigen. Ein zusätzlicher Betrag wird niemals automatisch berechnet.

Keine Rechtsberatung

Amtwort bietet keine Rechtsberatung, Steuerberatung oder sonstige gesetzlich vorbehaltene Beratung und übernimmt keine rechtliche Vertretung. Die Dienstleistung beschränkt sich auf sprachliche, redaktionelle und organisatorische Unterstützung bei deutschsprachiger schriftlicher Kommunikation. Rechtliche Bewertungen und Entscheidungen müssen bei Bedarf durch entsprechend befugte Fachpersonen erfolgen.

Bestellablauf

So wird später bestellt

Der Bestellablauf ist vorbereitet, aber noch nicht aktiv. Bestellung und Zahlung sind derzeit deaktiviert.

01Leistung auswählen
02Paket und Umfang wählen
03Dokumente hochladen
04Angaben und Frist eintragen
05Optional: Expresszuschlag
06Genauen Gesamtpreis sehen
07Erforderliche Bestätigungen akzeptieren
08Online bezahlen
09Auftragsbestätigung erhalten

Amtwort richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in Österreich, Deutschland oder der Schweiz.

Wohnsitzland: Erforderlich. Das Wohnsitzland wird benötigt, damit später die zutreffenden länderspezifischen Vertrags- und Verbraucherinformationen angewendet werden können.

Die Sprachauswahl der Website ist unabhängig vom Wohnsitzland. Deutsch, Ungarisch und Englisch sind ausschließlich Oberflächensprachen.

Bestellung und Online-Zahlung sind noch nicht aktiviert.

FAQ