Kundenservice

Hier erreichen Sie den Kundenservice von Amtwort – für Fragen vor einer Bestellung, zu einem bestehenden Auftrag, zu Rechnungen oder zu hochgeladenen Dokumenten.

Der reguläre Kundenservice und die Auftragsabwicklung erfolgen ausschließlich schriftlich über das Kontaktformular oder per E-Mail.

Telefonischer Support wird nicht angeboten. Ein persönliches Gespräch ist ausschließlich über eine separat gebuchte, kostenpflichtige Online-Besprechung möglich.

Kein Rückrufservice

Bitte beachten Sie: Amtwort bietet keinen Rückrufservice an. Rückrufbitten in E-Mails oder Kontaktanfragen können daher nicht berücksichtigt werden. Wenn Sie ein persönliches Gespräch wünschen, können Sie einen kostenpflichtigen Online-Termin buchen.

Kein Bestellweg

Diese Seite ist nicht der Weg für neue Standardaufträge. Sobald der Dienst aktiv ist, nutzen Sie dafür das Bestellformular mit Paketwahl, Dokumenten-Upload und Preisanzeige.

Wofür dieses Formular gedacht ist

Fragen vor der Bestellung
Fragen zu einem bestehenden Auftrag
Technische Probleme
Fragen zu Rechnung oder Zahlung
Fragen zu hochgeladenen Dokumenten
Individuelle Prüfung eines umfangreichen Falls
Sonstige Anliegen des Kundenservice

Diese Option ist für Fälle gedacht, die nicht in die festen Pakete passen, zum Beispiel mehr als 10 Seiten, viele Anhänge oder eine umfangreiche Vorgeschichte.

Solche Fälle werden zuerst manuell geprüft. Eine Zahlung ist dafür nicht möglich.

Sie erhalten die Antwort schriftlich per E-Mail.

Anbieter

Amtwort

Inhaberin: [FULL NAME]

Rechtsform: Einzelunternehmen

Firmenbuchangaben folgen nach Eintragung.

Keine Rechtsberatung

Amtwort bietet keine Rechtsberatung, Steuerberatung oder sonstige gesetzlich vorbehaltene Beratung und übernimmt keine rechtliche Vertretung. Die Dienstleistung beschränkt sich auf sprachliche, redaktionelle und organisatorische Unterstützung bei deutschsprachiger schriftlicher Kommunikation. Rechtliche Bewertungen und Entscheidungen müssen bei Bedarf durch entsprechend befugte Fachpersonen erfolgen.

A) Schriftlicher Kundenservice

Kontaktformular

Das Kontaktformular ist während der Aufbauphase noch nicht aktiv.

B) Kostenpflichtige Online-Besprechung

Online-Besprechung

Die Online-Besprechung ist eine separat gebuchte, kostenpflichtige Leistung – kein Bestandteil des kostenlosen Kundenservice. Sie findet online per Videokonferenz statt.

30 Minuten59 €
60 Minuten99 €

Die Online-Besprechung ist keine rechtliche, steuerliche, finanzielle oder sonstige gesetzlich vorbehaltene Beratung. Amtwort erklärt Formulierungen, Aufbau und die abgefragten Angaben. Amtwort entscheidet nicht, ob Sie rechtliche Anspruchsvoraussetzungen erfüllen, und trifft keine rechtlich vorbehaltenen Entscheidungen für Sie.

Die Online-Besprechung ist als künftige Leistung dargestellt. Buchung und Zahlung sind derzeit nicht möglich; es gibt noch keine freien Termine und keine Meeting-Links.